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Elenca anche le regole che possono applicarsi in base all'Italia o all'italiano per verifiche e controlli antifrode per mantenere gli account e gli € al sicuro. Quando usi il sito, accetti questi termini e consenti che le tue informazioni siano utilizzate per transazioni, sicurezza dell'account e motivi legali. Le informazioni di cui Sendbet ha bisogno per aprire il tuo profilo, assicurarti che tu possa accedervi e rispettare i requisiti legali e antifrode quando ti registri per un account e lo verifichi.

Indice

  1. 01 Quando ti registri per un account
  2. 02 Dati raccolti durante la verifica dell'account (kyc)
  3. 03 Per offerte personali, bonus e promozioni, Sendbet utilizza informazioni sui giocatori
  4. 04 Privacy delle informazioni di pagamento: depositi, dati della carta e transazioni in criptovalute
  5. 05 Prima di elaborare un prelievo, Sendbet Casinò potrebbe effettuare controlli di sicurezza focalizzati sulla privacy
  6. 06 Sendbet Casinò tratta le impostazioni per il gioco responsabile come dati dell'account critici per la sicurezza
  7. 07 Esistono impostazioni sulla privacy per l'app, il browser, gli ID del dispositivo e la tua posizione quando giochi a Sendbet Casinò su un dispositivo mobile
  8. 08 Cookie e altri strumenti di tracciamento: protezione della tua sessione, tag di marketing e opzioni di rinuncia
  9. 09 Studi di gioco a pagamento, partner di conformità e fornitori di pagamenti
  10. 10 Domande frequenti

Queste informazioni aiutano con i pagamenti e il servizio clienti, assicurano che tu possa giocare e impediscono ad altre persone di usare il tuo account senza il tuo permesso. Quando ti registri per un account e successivamente quando lo verifichi, Sendbet potrebbe richiedere ulteriori informazioni in base alla tua attività, ai segnali di rischio, al metodo di pagamento e alle regole in Italia. Se richiedi limiti di transazione più alti, provi a prelevare grandi quantità di denaro come 500 €, o se la piattaforma necessita di ulteriori controlli per mantenerla sicura, la quantità di dati raccolti potrebbe aumentare.

Quando ti registri per un account

Sendbet di solito chiede il tuo nome, indirizzo email e un modo per contattarti. Questo è per creare il tuo account e inviarti messaggi importanti. Potrebbe includere il tuo nome completo, data di nascita e altre informazioni di base del profilo necessarie per verificare se sei idoneo. Sendbet raccoglie anche informazioni su come accedi al tuo account e su come comunichi con loro, come il tuo indirizzo email, numero di telefono, informazioni di accesso e lingua preferita. Il casinò potrebbe chiedere il tuo indirizzo di casa per applicare restrizioni basate sulla posizione e seguire le regole locali.

  • Nome, data di nascita e talvolta italiano, se necessario per i controlli di idoneità
  • Informazioni di contatto, come indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa
  • Sicurezza dell'account, come una password e informazioni utilizzate per l'autenticazione
  • Dati tecnici, come indirizzo IP, identificatori del dispositivo e dati del browser/app utilizzati per la sicurezza e la prevenzione delle frodi

Dati raccolti durante la verifica dell'account (kyc)

La verifica viene utilizzata per assicurarsi che l'account ti appartenga e per soddisfare i requisiti antiriciclaggio. Sendbet potrebbe richiedere copie o foto di documenti insieme alle informazioni in essi contenute. Se c'è una corrispondenza o un profilo di rischio più elevato, potrebbero anche chiederti di fare passaggi aggiuntivi. Potresti anche essere invitato a dimostrare di possedere un metodo di pagamento prima che i prelievi siano approvati, a seconda della frequenza con cui effettui pagamenti. Ad esempio, se qualcuno deposita 100 $ e poi chiede di prelevare, il casinò potrebbe richiedere una prova per assicurarsi che il denaro venga restituito al legittimo proprietario.

  • Prova di indirizzo: un documento che conferma il tuo indirizzo e di solito include il tuo nome e data di nascita
  • Controlli sulla fonte dei fondi: documentazione extra richiesta dalla legge, soprattutto per prelievi più consistenti come 500 €
  • Selfie o verifica di vivacità: per assicurarsi che la persona che presenta i documenti sia il titolare del conto

Sendbet potrebbe richiedere informazioni aggiuntive per risolvere problemi come verifiche fallite, account duplicati o accessi non autorizzati sospetti. Questo potrebbe includere email inviate al supporto, timestamp dei tentativi di accesso falliti e registri di come è andata la verifica.

Per offerte personali, bonus e promozioni, Sendbet utilizza informazioni sui giocatori

Sendbet utilizza alcune informazioni sui giocatori per inviarti offerte personali, bonus e promozioni pertinenti alla tua attività e alle tue preferenze sulla piattaforma. Mantenendo i messaggi promozionali sotto controllo e in linea con le aspettative per il gioco responsabile, questo aiuta a garantire che tu veda ricompense adatte al tuo modo di giocare. Questa elaborazione si basa generalmente su informazioni relative al tuo account e al tuo modo di giocare, come i giochi a cui giochi, la tua cronologia di depositi idonei (come un deposito di €50) e se hai scelto di ricevere messaggi di marketing.

Non sei obbligato ad accettare promozioni per usare il casinò; la sicurezza del tuo account e l'elaborazione dei pagamenti sono comunque completamente sicure.

Quali informazioni possono essere utilizzate per le promozioni?

Sendbet può utilizzare le informazioni del tuo account e di contatto per scegliere bonus e campagne promozionali, inviarli e monitorare il loro andamento. Può utilizzare email o un altro servizio di messaggistica per inviare notifiche sui bonus e codici promozionali. Età, stato della verifica e, se rilevante, disponibilità in Italia per una determinata campagna sono informazioni necessarie per poter partecipare. Conteggi delle sessioni, tipi di gioco, cronologia dell'uso dei bonus e modelli di coinvolgimento sono tutti tipi di dati derivanti dal gameplay e dall'attività. I segnali di transazione sono elementi come depositi e prelievi che possono modificare gli importi minimi necessari per essere idonei a una ricompensa. Ad esempio, dovresti depositare €100 per ottenere un match sul deposito e €200 per ottenere una ricompensa in contanti.

Questi vengono utilizzati per impedire abusi delle promozioni, individuare account duplicati e assicurarsi che la campagna giusta venga accreditata alla persona giusta. Sendbet può anche utilizzare indicatori di giurisdizione italiano o simili, ma solo quando necessario per applicare regole su chi può partecipare, restrizioni legali o disponibilità della campagna in una determinata area. Combinazioni dei dati sopra indicati, come i tipi di giochi a cui giochi di più, la frequenza con cui accedi e le promozioni che hai già accettato, vengono spesso utilizzate per creare offerte personalizzate. Potresti ricevere offerte di giri gratuiti se giochi spesso alle slot, mentre un bonus di ricarica dopo un deposito di €50 potrebbe essere offerto a qualcun altro.

Sendbet potrebbe analizzare elementi come i tassi di riscatto, i tassi di completamento delle scommesse e gli impatti delle campagne per capire quanto stanno funzionando le promozioni. Questo migliora le offerte future e riduce i messaggi non pertinenti. Allo stesso tempo, garantisce che ogni persona possa vedere solo ciò che serve per gestire la promozione in modo equo. Puoi interrompere la ricezione di queste offerte se non le desideri utilizzando il link "annulla iscrizione" nei messaggi o modificando le modalità di comunicazione del tuo account. Tuttavia, l'esclusione non ti impedirà di ricevere messaggi di servizio importanti sulla sicurezza dell'account, sulla verifica o sugli aggiornamenti importanti delle policy. Interromperà solo la ricezione di promozioni personali.

Privacy delle informazioni di pagamento: depositi, dati della carta e transazioni in criptovalute

Sendbet Casino mantiene riservate le informazioni di pagamento e le utilizza solo per elaborare i depositi e effettuare i controlli necessari per garantire la sicurezza delle transazioni. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per confermare il tuo pagamento, ridurre il rischio di frode e rispettare le norme nel tuo paese, inclusi quando utilizzi i nostri servizi dall'Italia. Non importa se depositi $100 o qualsiasi altro importo; le tue informazioni di pagamento vengono gestite in modo sicuro e, se necessario, da partner di pagamento affidabili. Non vendiamo le tue informazioni di pagamento e solo il personale e i sistemi autorizzati utilizzati per elaborare e proteggere le tue transazioni possono accedervi.

Come Teniamo Al Sicuro I Registri Dei Depositi E Le Informazioni Sui Pagamenti

Quando effettui un deposito, registriamo l'orario, l'importo, il metodo di pagamento e un identificativo univoco della transazione. Questo ci permette di verificare che un deposito di 50 € sia stato accreditato correttamente, di indagare su rimborsi o contestazioni e di mantenere registri accurati per la contabilità e la conformità. Lavorare con i dati della carta. Quando utilizzi una carta bancaria per effettuare un deposito, Sendbet Casinò non conserva il numero completo della carta né il codice di sicurezza. I gateway di pagamento sicuri gestiscono gli input della carta e noi conserviamo solo alcuni riferimenti, come le ultime quattro cifre del numero della carta, il mese e l'anno di scadenza e un token o identificativo mascherato utilizzato per la prevenzione delle frodi e la riconciliazione.

Corrispondenza dell'identità e fatturazione. Per motivi di sicurezza, potremmo verificare le tue informazioni di pagamento rispetto a quelle del tuo profilo. Potremmo richiedere conferma prima di accettare un deposito di 200 € o più o prima di consentirti di eseguire determinate azioni sul tuo account se le informazioni non corrispondono. I dati di pagamento possono essere visualizzati solo dai team e dai sistemi che devono elaborare pagamenti, rimborsi o controlli di conformità. Durante l'invio, le richieste di pagamento vengono crittografate e mantenute al sicuro. Monitoraggio delle frodi: per mantenere il tuo account e la nostra piattaforma al sicuro, le transazioni possono essere esaminate per individuare modelli insoliti. Operazioni in criptovaluta. Quando depositi criptovaluta, potremmo registrare l'indirizzo del portafoglio, l'hash della transazione, la rete e il numero di conferme necessarie per accreditare il tuo account. Questo ci aiuta a individuare e confermare depositi come 150 € e a gestire errori come l'invio di denaro alla rete sbagliata. Non ti chiederemo mai chiavi private o frasi seed.

Elaborazione e partner di pagamento. Il metodo di pagamento scelto potrebbe inviare le tue informazioni a fornitori terzi per l'elaborazione. Queste società ricevono solo le informazioni necessarie per completare l'operazione e utilizzano le proprie misure di sicurezza e legali. Se necessario per fermare frodi, risolvere controversie o rispettare la legge, potremmo condividere informazioni limitate sulle transazioni con banche, elaboratori di pagamenti o servizi di analisi blockchain. Conservazione dei dati. I registri dei pagamenti vengono conservati solo per il tempo necessario a completare le transazioni, risolvere controversie e soddisfare i requisiti legali e contabili. Una volta scaduto il periodo di conservazione, vengono eliminati o resi anonimi se non è possibile. Viene conservata solo le informazioni richieste dalla legge.

Prima di elaborare un prelievo, Sendbet Casinò potrebbe effettuare controlli di sicurezza focalizzati sulla privacy

Prima di elaborare un prelievo, Sendbet Casinò potrebbe effettuare controlli di sicurezza incentrati sulla privacy, come Know Your Customer (KYC), Fonte dei Fondi e Convalida del Pagamento. Questo viene fatto per proteggere le tue informazioni personali e garantire che i pagamenti siano sicuri. I nostri controlli assicurano che le tue informazioni siano viste solo dalle persone che devono vederle. Questo riduce il rischio di frodi e garantisce che i fondi vengano inviati al legittimo titolare del conto. Prelievi una tantum, modifiche alle informazioni di pagamento, attività insolite o prelievi superiori ai limiti interni, come prelevare 500 €, possono attivare controlli di sicurezza.

Vengono raccolte solo le informazioni minime necessarie per verificare l'identità e la legittimità del pagamento quando richiesto per la verifica. Prova di KYC (Know Your Customer), Fonte dei Fondi e Pagamento: la verifica KYC (Know Your Customer) assicura che l'account ti appartenga e che tu soddisfi i requisiti nel tuo paese. Per garantire che il tuo profilo corrisponda al tuo e per proteggere il tuo account da impersonificazione o acquisizione, Sendbet Casinò potrebbe richiedere prove della tua identità e altri documenti a supporto. Tra i documenti solitamente richiesti come parte del KYC vi sono: un documento d'identità valido con foto e informazioni chiare sulla persona; prova di indirizzo, come un estratto conto ufficiale o una bolletta; conferma del metodo di pagamento, se necessario per dimostrare la proprietà; i controlli sulla Fonte dei Fondi (SoF) possono essere richiesti quando i prelievi o l'attività complessiva raggiungono livelli più elevati, come prelevare $3000, o quando i modelli suggeriscono la necessità di ulteriori prove.

Questo viene fatto per garantire che il denaro utilizzato per il gioco provenga da fonti legali e per soddisfare i requisiti di conformità senza raccogliere troppe informazioni finanziarie. Buste paga o conferme di reddito da lavoro, estratti conto bancari o di account che mostrano transazioni in entrata rilevanti, documenti sul reddito da attività commerciale o autonoma, prove di risparmi o altre fonti legali collegate ai depositi utilizzati sono tutti esempi di prove accettabili della Fonte dei Fondi. La convalida del pagamento è l'ultimo passaggio di sicurezza per garantire che la destinazione del prelievo sia reale e ti appartenga. Questo potrebbe includere il confronto delle informazioni del tuo account con il metodo di pagamento scelto, la verifica che il nome sul metodo corrisponda alla tua identità verificata e la conferma che la richiesta di prelievo corrisponda all'attività sul tuo account.

Potresti essere invitato a scegliere un metodo diverso per prelevare il denaro o a fornire ulteriori prove di proprietà se un metodo di pagamento non può essere verificato. Prima di incassare, assicurati che le informazioni del tuo profilo siano corrette e non apportare modifiche all'ultimo momento. Inoltre, quando il casinò richiede documenti, utilizza l'opzione di caricamento sicuro per mantenere il processo fluido e proteggere la tua privacy. File mancanti o poco chiari possono causare ritardi nell'approvazione, soprattutto per prelievi più consistenti come prelevare 1000 €. Tutti i materiali utilizzati per la verifica sono trattati come informazioni personali private. Vengono utilizzati solo per scopi di identità, sicurezza e conformità da Sendbet Casinò. Vengono conservati per il tempo necessario e possono essere accessibili solo da personale autorizzato e fornitori di servizi controllati che assistono nella verifica e nell'elaborazione dei pagamenti.

Sendbet Casinò tratta le impostazioni per il gioco responsabile come dati dell'account critici per la sicurezza

Sendbet Casinò tratta le impostazioni per il gioco responsabile come dati dell'account critici per la sicurezza. Questo è il modo in cui vengono archiviati i dati sui limiti di spesa e l'autoesclusione. Quando imposti limiti di spesa o richiedi di essere bloccato dall'utilizzo dei nostri servizi, conserviamo le informazioni necessarie per garantire che la tua scelta venga applicata in modo coerente su tutti i tuoi accessi, dispositivi e interazioni con il servizio clienti e per impedire modifiche che potrebbero indebolire la sicurezza. Utilizzeremo queste informazioni solo per applicare i limiti da te impostati e per soddisfare i nostri obblighi legali. Non le utilizzeremo per scopi di marketing. Alcuni registri di autoesclusione potrebbero essere conservati per periodi più lunghi se richiesto dalla legge in Italia per dimostrare che la restrizione è stata rispettata correttamente.

Quali Dati Sul Gioco Responsabile Conserviamo E Perché

I controlli di spesa vengono salvati come elenco di parametri collegati al tuo account in modo che la piattaforma possa interrompere tutte le attività quando viene raggiunto un certo livello. Se utilizzi un controllo, potremmo ricordare l'importo massimo che puoi depositare (ad esempio, 100 € al giorno), la somma massima che puoi perdere (ad esempio, 250 € alla settimana) o le restrizioni basate sulle puntate e sulla sessione. I dati sull'autoesclusione vengono salvati per impedire l'accesso per l'intero periodo scelto e per garantire che la restrizione non possa essere aggirata. Di solito includono la data di inizio, la data di fine (o un'indicazione che il divieto durerà per sempre), la modalità con cui è stata effettuata la richiesta (ad esempio, tramite uno strumento interno all'account o contattando l'assistenza) e un flag di stato che blocca accessi, depositi e gioco fino alla fine del divieto.

Imposta limiti e intervalli temporali in modo da poter monitorare l'utilizzo in tempo reale e applicare blocchi al momento opportuno. Storico delle attivazioni e delle modifiche per mostrare quando è stato impostato o modificato un limite e per supportare audit e gestione delle controversie. Un esempio di evento di applicazione è quando raggiungi un deposito di 100 € e il tentativo di deposito viene bloccato. Informazioni sullo stato di autoesclusione per impedire l'accesso e garantire che possano rientrare solo quando consentito. Inoltre, affinché questi strumenti funzionino, il sistema potrebbe collegare identificatori dell'account come email registrata, numero di telefono, segnali del dispositivo e riferimenti degli strumenti di pagamento all'applicazione dei limiti. Ciò riduce la probabilità che qualcuno crei un nuovo account per aggirare un'autoesclusione.

Esiste un metodo di accesso limitato per conservare i dati sul gioco responsabile. I registri dei limiti attivi e delle autoesclusioni vengono conservati per il tempo necessario. Una volta scaduti, conserviamo solo i dati minimi indispensabili per il periodo richiesto dalla legge o dai nostri controlli interni sul rischio. Successivamente, eliminiamo o anonimizziamo i registri secondo necessità. L'accesso è limitato. Questi registri possono essere visualizzati o modificati solo da team autorizzati come sicurezza, conformità e supporto per il gioco responsabile. Questi team possono farlo solo per applicare la restrizione, gestire richieste legittime o adempiere a obblighi legali. Per garantire che solo il titolare dell'account possa accedere alle informazioni sulle impostazioni di gioco responsabile salvate, potremmo richiedere una prova della tua identità.

Esistono impostazioni sulla privacy per l'app, il browser, gli ID del dispositivo e la tua posizione quando giochi a Sendbet Casinò su un dispositivo mobile

Esistono impostazioni sulla privacy per l'app, il browser, gli ID del dispositivo e la tua posizione quando giochi al Sendbet Casinò su un dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per garantire che il servizio funzioni correttamente nell'app o nel browser, mantenere il tuo account al sicuro e prevenire frodi. Queste informazioni riguardano principalmente il tuo dispositivo e la sessione. Ci aiutano a identificare il dispositivo, ricordare le impostazioni importanti e rilevare accessi non autorizzati. Dal tuo telefono o tablet puoi modificare molte impostazioni sulla privacy. Puoi limitare ciò che il tuo dispositivo condivide modificando le autorizzazioni dell'app, le impostazioni del browser e i servizi di localizzazione. Puoi comunque accedere, depositare 100 € o richiedere un prelievo di 500 € secondo necessità.

Quali dati raccogliamo sui dispositivi mobili e perché?

Accesso all'app e accesso al browser. Informazioni standard come il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, fuso orario, pagine visitate e timestamp della sessione vengono condivise dal tuo browser quando utilizzi il sito mobile. Potremmo raccogliere informazioni tecniche simili su di te quando utilizzi un'app, insieme alla versione dell'app, ai registri degli arresti anomali e alle metriche delle prestazioni, in modo da poter correggere bug e migliorare la stabilità. Identificatori dei dispositivi. Modello del dispositivo, identificatori del sistema operativo e altri segnali del dispositivo non sensibili possono essere utilizzati per proteggere il tuo account e controllare il rischio. Potrebbe includere identificatori pubblicitari o token del dispositivo simili che aiutano a mantenere la sessione attiva, proteggere l'accesso e rilevare frodi, a seconda della configurazione della tua piattaforma.

Impostazione della posizione. I dati sulla posizione possono aiutare a garantire che i servizi siano disponibili nella tua area, supportare i controlli di conformità e ridurre il rischio di accessi non autorizzati. Quando possibile, utilizziamo l'indirizzo IP per ottenere un'idea approssimativa della posizione. Se consenti di condividere la posizione esatta del tuo dispositivo, potrebbe essere utilizzata per rendere più precisi i controlli di conformità e di sicurezza. Su iOS e Android, i tuoi controlli. Nelle impostazioni del tuo dispositivo puoi sempre modificare ciò che viene condiviso: le autorizzazioni dell'app ti consentono di scegliere se concedere a un'app l'accesso alla tua posizione e ad altre autorizzazioni non necessarie per il gioco base. Se il tuo dispositivo lo consente, imposta i Servizi di localizzazione su Off, Durante l'uso o Precisa/Approssimativa.

ID pubblicità: per ridurre l'uso degli identificatori pubblicitari, reimposta o limita il tracciamento pubblicitario (se il tuo dispositivo lo consente). Se lo desideri, puoi utilizzare la modalità privata, cancellare i cookie e i dati del sito del browser o bloccare i cookie di terze parti. Tieni presente che bloccare i cookie può influire sulle funzionalità di sicurezza e di accesso. Cosa succede se disattivi alcune impostazioni? Alcuni controlli di sicurezza potrebbero non funzionare altrettanto bene se blocchi i cookie o i segnali del dispositivo. Potresti anche dover autenticarti più spesso. Anche se disattivi le autorizzazioni di localizzazione, potremmo comunque utilizzare il tuo indirizzo IP per ottenere un'idea approssimativa della tua posizione per motivi di sicurezza e conformità. Alcune funzioni potrebbero essere limitate se è necessaria la convalida della posizione.

Sicurezza durante le sessioni mobili. Numerosi tentativi di accesso falliti, cambiamenti insoliti del dispositivo o accessi da luoghi imprevisti sono tutti segnali di attività sospetta che rileviamo utilizzando dati tecnici sui dispositivi mobili. Potremmo richiedere ulteriori prove prima di consentirti di eseguire azioni sensibili come modificare le informazioni del tuo account, depositare 100 € o confermare un prelievo di 500 € se rileviamo segnali di rischio. Come giocare in sicurezza sul telefono. Se utilizzi una rete pubblica, assicurati di disconnetterti dopo l'uso, mantieni aggiornato il sistema operativo e blocca lo schermo. Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo dispositivo, cambia subito la password e contatta l'assistenza per proteggere il tuo account.

Cookie e altri strumenti di tracciamento: protezione della tua sessione, tag di marketing e opzioni di rinuncia

Sendbet Casinò utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per mantenere la sessione al sicuro, ricordare le impostazioni importanti e garantire il corretto funzionamento del sito web e delle app. Riconoscendo il tuo dispositivo o browser, eviti di dover accedere più di una volta e il tuo account è protetto da accessi non autorizzati. Per capire quali pagine sono utili e se le promozioni sono pertinenti, utilizziamo anche un tracciamento limitato per il marketing e la misurazione delle prestazioni. Se la legge nella tua area lo richiede, otterremo il tuo consenso prima di installare cookie non essenziali sul tuo dispositivo e potrai cambiare idea in qualsiasi momento.

Come usiamo i cookie e i tag: i cookie di sicurezza della sessione e di funzionamento essenziale sono necessari per funzioni di base come l'accesso e il mantenimento della sessione durante la navigazione tra le pagine. Aiutano inoltre a prevenire frodi e a garantire un funzionamento fluido durante operazioni come il deposito di 50 $ o il prelievo di 500 $. Molti servizi non funzionerebbero in modo sicuro senza questi cookie. Come la lingua, il layout del dispositivo e alcune impostazioni del sito, i cookie di preferenze e convenienza ricordano le scelte effettuate. Questo rende l'esperienza più fluida, ad esempio quando si torna dopo aver consultato informazioni o modificato i controlli per il gioco responsabile. Possiamo misurare il traffico, individuare errori e migliorare velocità e usabilità con l'ausilio di strumenti di analisi e prestazioni. Questi possono registrare elementi come le pagine visitate, l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato e il tempo di permanenza su una pagina. Per migliorare il prodotto e risolvere problemi, utilizziamo report aggregati. Per mostrare annunci pertinenti, limitare il numero di visualizzazioni dello stesso annuncio e valutare l'efficacia di una campagna, è possibile utilizzare tag di marketing. Con questi tag è possibile monitorare clic su una campagna, visite a pagine specifiche e eventi di registrazione. Ciò potrebbe basarsi sul consenso, a seconda delle impostazioni e della normativa vigente. Sendbet Casinò imposta cookie di prima parte per gestire e proteggere il servizio. Strumenti di analisi e marketing possono utilizzare cookie e pixel di terze parti impostati da partner fidati. La maggior parte dei cookie di sessione viene eliminata alla chiusura del browser. Questi cookie restano sul computer per un periodo prestabilito o fino alla loro cancellazione. È possibile che non tutti i browser o gli strumenti interpretino sempre immediatamente il segnale "Do Not Track". Quando è necessario il consenso, utilizziamo i controlli per il consenso presenti sul sito e nelle impostazioni del browser o del dispositivo. È possibile scegliere di non essere tracciati cliccando sul banner dei cookie o sul pannello delle impostazioni. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso all'uso di cookie di analisi e marketing. Controlli del browser: nelle impostazioni del browser è possibile bloccare o eliminare i cookie. Si noti che il blocco dei cookie necessari può impedire l'accesso, i pagamenti o i controlli di sicurezza. È possibile controllare gli identificatori pubblicitari e gli annunci personalizzati sul telefono tramite le impostazioni del dispositivo. Opzioni di esclusione dei partner: alcune società di marketing e analisi offrono modalità proprie di "opt-out", che possono ridurre gli annunci mirati pur consentendo misurazioni di base. Se si eliminano i cookie o si passa a un dispositivo o browser diverso, le impostazioni potrebbero essere cancellate e potrebbe essere necessario confermare nuovamente le scelte. Per una migliore protezione della sessione, mantenere attivi i cookie essenziali e disconnettersi dai dispositivi condivisi al termine dell'uso.

Domande frequenti

Che tipo di informazioni personali raccoglie Sendbet Casinò e perché?

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire l'account, elaborare depositi e prelievi, prevenire frodi e rispettare le normative. Possono essere inclusi nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, informazioni di pagamento (mascherate ove possibile), dati su dispositivo e accesso (IP, browser e segnali di geolocalizzazione), cronologia di gioco e transazioni e documenti Know Your Customer (KYC). Tali informazioni ci aiutano a verificare l'identità, proteggere i pagamenti, applicare i limiti impostati, gestire controversie e inviare le offerte desiderate.

Come proteggete le informazioni sul mio deposito? Conservate i dati della carta o del wallet crypto?

I dati sui depositi vengono protetti mediante crittografia durante la trasmissione e limitando l'accesso. Non memorizziamo numeri completi di carta o CVV per i pagamenti con carta. Eventuali token di pagamento necessari vengono gestiti da fornitori di pagamento approvati. Per accrediti sul conto e controlli di conformità sui depositi crypto, registriamo l'indirizzo del wallet e i dettagli della transazione. Tuttavia, non abbiamo accesso alle chiavi private. Potremmo richiedere prova di proprietà del pagamento prima di accreditare un deposito contrassegnato come rischio per la sicurezza.

Quanto tempo richiede il Know Your Customer (KYC) e che tipo di verifica è necessaria prima dei prelievi?

Prima del primo prelievo o quando i controlli di rischio lo richiedono, potrebbe essere richiesto un documento d'identità governativo, un selfie o un controllo di liveness, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento. Per le carte è richiesta una foto che mostri solo le prime sei e le ultime quattro cifre; per gli e-wallet è richiesto uno screenshot dell'account; per le criptovalute potrebbero essere necessari dettagli sulla provenienza dei fondi. Utilizzare la pagina di verifica dell'account per inviare i documenti. Non appena i documenti sono chiari e corrispondono al profilo, la maggior parte dei controlli viene completata il più rapidamente possibile. Utilizzare possibilmente lo stesso metodo di pagamento per depositi e prelievi e assicurarsi che le informazioni dell'account corrispondano a quelle sui documenti.

Quando si tratta di bonus, scommesse e limiti di prelievo, come cambia le cose la politica sulla privacy?

Le informazioni su account e transazioni ci aiutano a garantire il rispetto equo delle regole sui bonus e a prevenire abusi. Ciò include l'analisi di modelli di indirizzi IP e dispositivi, account duplicati, cronologia di chargeback e abitudini di scommessa insolite potenzialmente legate all'uso di bonus. In caso di bonus attivo, potremmo sospendere un prelievo fino al soddisfacimento dei requisiti di puntata e alla verifica dell'account. È possibile impostare limiti su depositi, perdite, puntate o sessioni di gioco. Tali limiti vengono memorizzati per essere applicati su tutti i dispositivi. Se si richiede l'esclusione dai nostri registri, conserviamo solo le informazioni necessarie per onorare tale richiesta.

Sendbet Casinò è legale in Italia? È sicuro accedere al proprio account tramite telefono?

L'accesso si basa sulle regole in Italia. Sta a te assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale dove vivi e che tu sia abbastanza grande per giocare. Potremmo controllare la tua posizione e bloccare l'accesso da determinate aree per assicurarci che ciò accada. Le connessioni sono crittografate e il tuo account è monitorato, quindi l'accesso mobile è sicuro. Usa una password forte, attiva tutte le funzionalità di sicurezza, evita di effettuare pagamenti su Wi-Fi pubblico e contatta immediatamente il supporto se pensi che qualcuno stia usando il tuo account senza il tuo permesso. Mentre indaghiamo, possiamo aiutarti a bloccare l'account.

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