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Elenca anche le regole che possono applicarsi in base a o per verifiche e controlli antifrode per mantenere gli account e al sicuro. Quando utilizzi il sito, accetti questi termini e consenti che le tue informazioni siano utilizzate per transazioni, sicurezza dell'account e motivi legali. Le informazioni di cui Sendbet ha bisogno per aprire il tuo profilo, assicurarti che tu possa accedervi e rispettare i requisiti legali e antifrode quando ti registri per un account e lo verifichi.
Queste informazioni aiutano con i pagamenti e il servizio clienti, assicurano che tu possa giocare e impediscono ad altre persone di utilizzare il tuo account senza il tuo permesso. Quando ti registri per un account e successivamente quando lo verifichi, Sendbet può richiedere ulteriori informazioni in base alla tua attività, ai segnali di rischio, al metodo di pagamento e alle regole in . Se richiedi limiti di transazione più elevati, provi a prelevare grandi somme di denaro come 500, o se la piattaforma necessita di ulteriori controlli per mantenerla sicura, la quantità di dati raccolti può aumentare.
Sendbet di solito chiede il tuo nome, indirizzo email e un modo per contattarti. Questo serve a creare il tuo account e a inviarti messaggi importanti. Potrebbe includere il tuo nome completo, data di nascita e altre informazioni di base del profilo necessarie per verificare se sei idoneo. Sendbet raccoglie anche informazioni su come accedi al tuo account e su come comunichi con loro, come il tuo indirizzo email, numero di telefono, informazioni di accesso e lingua preferita. Il casinò può richiedere il tuo indirizzo di casa per applicare restrizioni basate sulla posizione e seguire le regole locali.
La verifica serve a garantire che l'account ti appartenga e a soddisfare i requisiti di antiriciclaggio. Sendbet potrebbe richiedere copie o foto di documenti insieme alle informazioni in essi contenute. Se c'è una corrispondenza o un profilo a rischio più elevato, potrebbero anche chiederti di compiere passaggi aggiuntivi. Potresti anche essere invitato a dimostrare di possedere un metodo di pagamento prima che i prelievi siano approvati, a seconda della frequenza con cui effettui pagamenti. Ad esempio, se qualcuno deposita $100 e poi chiede di prelevare, il casinò può richiedere una prova per assicurarsi che il denaro venga restituito al legittimo proprietario.
Sendbet può richiedere informazioni aggiuntive per risolvere problemi come verifiche fallite, account duplicati o sospetto accesso non autorizzato. Questo potrebbe includere email inviate al supporto, timestamp di tentativi di accesso falliti e registri di come è andata la verifica.
Sendbet utilizza alcune informazioni sui giocatori per inviarti offerte personali, bonus e promozioni pertinenti alla tua attività e alle tue preferenze sulla piattaforma. Mantenendo i messaggi promozionali sotto controllo e in linea con le aspettative per il gioco responsabile, questo aiuta a garantire che tu veda ricompense adatte al tuo modo di giocare. Questa elaborazione si basa solitamente su informazioni sul tuo account e sul tuo modo di giocare, come i giochi a cui giochi, la tua storia di depositi idonei (come un deposito di 50) e se hai scelto di ricevere messaggi di marketing.
Non sei obbligato ad accettare promozioni per utilizzare il casinò; la sicurezza del tuo account e l'elaborazione dei pagamenti rimangono completamente sicure.
Sendbet può utilizzare le tue informazioni sull'account e di contatto per scegliere bonus e campagne promozionali, inviarli e monitorare il loro andamento. Possono utilizzare email o un altro servizio di messaggistica per inviare notifiche sui bonus e codici promozionali. Età, stato della verifica e, se rilevante, disponibilità di per una determinata campagna sono informazioni di cui le persone hanno bisogno per poter partecipare. Conteggi delle sessioni, tipi di gioco, cronologia dell'utilizzo dei bonus e modelli di coinvolgimento sono tutti tipi di dati che provengono dal gameplay e dall'attività. I segnali di transazione sono cose come depositi e prelievi che possono modificare gli importi minimi necessari per essere idonei a una ricompensa. Ad esempio, dovresti depositare 100 per ottenere un bonus sul deposito e 200 per ottenere una ricompensa in contanti.
Questi vengono utilizzati per impedire abusi delle promozioni, trovare account duplicati e assicurarsi che la campagna giusta venga accreditata alla persona giusta. Sendbet può anche utilizzare o indicatori di giurisdizione simili, ma solo quando è necessario applicare regole su chi può partecipare, restrizioni legali o disponibilità della campagna in una determinata area. Combinazioni dei dati sopra indicati, come i tipi di giochi a cui giochi di più, la frequenza con cui accedi e le promozioni che hai già accettato, vengono spesso utilizzate per creare offerte personalizzate. Potresti ricevere offerte di giri gratuiti se giochi spesso alle slot, mentre un bonus di ricarica dopo un deposito di 50 potrebbe essere offerto a qualcun altro.
Sendbet potrebbe esaminare cose come i tassi di riscatto, i tassi di completamento delle scommesse e gli impatti delle campagne per capire quanto bene stanno andando le promozioni. Questo migliora le offerte future e riduce i messaggi non pertinenti. Allo stesso tempo, garantisce che ogni persona possa vedere solo ciò di cui ha bisogno per gestire la promozione e mantenerla equa. Puoi smettere di ricevere queste offerte se non lo desideri utilizzando il link "annulla iscrizione" nei messaggi o modificando le modalità di comunicazione del tuo account. Tuttavia, l'esclusione non ti impedirà di ricevere messaggi di servizio importanti sulla sicurezza dell'account, sulla verifica o sugli aggiornamenti importanti delle policy. Impedirà solo di ricevere promozioni personali.
Sendbet Casino mantiene private le informazioni di pagamento e le utilizza solo per elaborare i depositi e effettuare i controlli necessari per garantire che le transazioni siano sicure. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per confermare il tuo pagamento, ridurre il rischio di frode e seguire le regole del tuo paese, inclusi quando utilizzi i nostri servizi da . Non importa se depositi $100 o qualsiasi altro importo; le tue informazioni di pagamento vengono gestite in modo sicuro e, se necessario, da partner di pagamento fidati. Non vendiamo le tue informazioni di pagamento e solo il personale e i sistemi autorizzati utilizzati per elaborare e proteggere le tue transazioni possono accedervi.
Quando effettui un deposito, teniamo traccia dell'ora, dell'importo, del metodo di pagamento e di un identificatore univoco della transazione. Questo ci permette di verificare che un deposito di 50 sia stato correttamente accreditato, di indagare su chargeback o controversie e di mantenere registri accurati per la contabilità e la conformità. Lavorando con i dati della carta. Quando utilizzi una carta bancaria per effettuare un deposito, Sendbet Casino non conserva il numero completo della carta o il codice di sicurezza. I gateway di pagamento sicuri gestiscono gli input della carta e conserviamo solo alcuni riferimenti, come le ultime quattro cifre di un numero di carta, il mese e l'anno di scadenza e un token o identificatore mascherato utilizzato per la prevenzione delle frodi e la riconciliazione.
Abbinamento dell'identità e fatturazione. Per motivi di sicurezza, possiamo confrontare le tue informazioni di pagamento con quelle del tuo profilo. Potremmo richiedere conferma prima di accettare un deposito di 200 o più o prima di consentirti di fare determinate cose con il tuo account se le informazioni non corrispondono. I dati di pagamento possono essere visualizzati solo dai team e dai sistemi che devono elaborare pagamenti, rimborsi o controlli di conformità. Durante l'invio, le richieste di pagamento vengono crittografate e mantenute al sicuro. Monitoraggio delle frodi: per mantenere il tuo account e la nostra piattaforma al sicuro, le transazioni possono essere esaminate per individuare schemi insoliti. Transazioni in crypto. Quando depositi criptovaluta, possiamo tenere traccia dell'indirizzo del portafoglio, dell'hash della transazione, della rete e del numero di conferme necessarie per accreditare il tuo account. Questo ci aiuta a trovare e confermare depositi come 150 e a gestire errori come l'invio di denaro alla rete sbagliata. Chiavi private e frasi seed non sono qualcosa che chiederemo mai.
Elaborazione e partner di pagamento. Il metodo di pagamento scelto può inviare le tue informazioni a fornitori terzi per l'elaborazione. Queste aziende ricevono solo le informazioni necessarie per completare l'operazione e utilizzano le proprie misure di sicurezza e legali. Se è necessario per fermare le frodi, risolvere controversie o rispettare la legge, possiamo condividere informazioni limitate sulle transazioni con banche, elaboratori di pagamenti o servizi di analisi blockchain. Conservazione dei dati. I registri dei pagamenti vengono conservati solo per il tempo necessario a completare le transazioni, risolvere controversie e soddisfare i requisiti legali e contabili. Una volta scaduto il periodo di conservazione, vengono eliminati o resi anonimi se ciò non è possibile. Viene conservata solo le informazioni richieste dalla legge.
Prima di elaborare un prelievo, Sendbet Casino può effettuare controlli di sicurezza focalizzati sulla privacy, come Know Your Customer (KYC), Source of Funds e convalida del pagamento. Questo viene fatto per proteggere le tue informazioni personali e garantire che i pagamenti siano sicuri. I nostri controlli assicurano che le tue informazioni siano viste solo dalle persone che devono vederle. Questo riduce il rischio di frode e garantisce che i fondi vengano inviati al legittimo titolare dell'account. Prelievi una tantum, modifiche alle informazioni di pagamento, attività insolite o prelievi superiori ai limiti interni, come prelevare 500 , possono causare l'esecuzione di controlli di sicurezza.
Viene raccolta solo la quantità minima di informazioni necessarie per verificare l'identità e la legittimità del pagamento quando è necessario per la verifica. Prova di KYC (Know Your Customer), Source of Funds e pagamento: la verifica KYC (Know Your Customer) garantisce che l'account ti appartenga e che tu soddisfi i requisiti del tuo paese. Per assicurarsi che il tuo profilo corrisponda al tuo e per mantenere il tuo account al sicuro da impersonificazione o acquisizione, Sendbet Casino può richiedere una prova della tua identità e altri documenti a supporto. Alcune delle cose solitamente richieste come parte del KYC sono: un documento d'identità valido con foto e informazioni chiare su chi è la persona; prova di indirizzo, come un estratto conto ufficiale o una bolletta; conferma del metodo di pagamento, se necessario per dimostrare la proprietà; i controlli Source of Funds (SoF) possono essere richiesti quando i prelievi o l'attività complessiva raggiungono livelli più elevati, come prelevare $3000; o quando i modelli suggeriscono che sia necessaria ulteriore prova.
Questo viene fatto per garantire che il denaro utilizzato per il gioco provenga da fonti legali e per soddisfare i requisiti di conformità senza raccogliere troppe informazioni finanziarie. Buste paga o conferme di reddito da lavoro, estratti conto bancari o di conto che mostrano transazioni in entrata rilevanti, documenti sul reddito da attività commerciale o da lavoro autonomo, prova di risparmi o altre fonti legali collegate ai depositi utilizzati sono tutti esempi di prove accettabili di Source of Funds. La convalida del pagamento è l'ultimo passaggio di sicurezza per garantire che la destinazione del prelievo sia reale e ti appartenga. Questo potrebbe includere il confronto delle informazioni del tuo account con il metodo di pagamento scelto, assicurandosi che il nome sul metodo corrisponda alla tua identità verificata e che la richiesta di prelievo corrisponda all'attività sul tuo account.
Potresti essere invitato a scegliere un modo diverso per prelevare il tuo denaro o mostrare ulteriori prove di proprietà se un metodo di pagamento non può essere verificato. Prima di incassare, assicurati che le informazioni del tuo profilo siano corrette e non apportare modifiche all'ultimo minuto. Inoltre, quando il casinò richiede documenti, utilizza l'opzione di caricamento sicuro per mantenere il processo fluido e proteggere la tua privacy. File mancanti o poco chiari possono causare ritardi nell'approvazione, specialmente per prelievi più consistenti come prelevare 1000 . Tutti i materiali utilizzati per la verifica sono trattati come informazioni personali private. Vengono utilizzati solo per scopi di identità, sicurezza e conformità da Sendbet Casino. Vengono conservati per il tempo necessario e possono essere accessibili solo da personale autorizzato e fornitori di servizi che sono stati controllati e stanno aiutando con la verifica e l'elaborazione dei pagamenti.
Sendbet Casino tratta le impostazioni per il gioco responsabile come dati dell'account critici per la sicurezza. Questo è il modo in cui vengono archiviati i dati sui limiti di spesa e sull'autoesclusione. Quando imposti limiti di spesa o chiedi di essere bloccato dall'utilizzo dei nostri servizi, conserviamo le informazioni necessarie per garantire che la tua scelta venga applicata in modo coerente su tutti i tuoi accessi, dispositivi e interazioni con il servizio clienti e per impedire modifiche che potrebbero indebolire la sicurezza. Utilizzeremo queste informazioni solo per far rispettare i limiti che hai impostato e per soddisfare i nostri obblighi legali. Non le utilizzeremo per inviarti messaggi di marketing. Alcuni registri di autoesclusione possono essere conservati per periodi più lunghi se richiesto dalla legge in per dimostrare che la restrizione è stata rispettata correttamente.
I controlli di spesa vengono salvati come elenco di parametri collegati al tuo account in modo che la piattaforma possa interrompere tutta l'attività quando viene raggiunto un certo livello. Se utilizzi un controllo, potremmo ricordare l'importo massimo che puoi depositare (ad esempio, 100 al giorno), l'importo massimo che puoi perdere (ad esempio, 250 alla settimana) o restrizioni basate su scommesse e sessioni. I dati sull'autoesclusione vengono salvati per impedire l'accesso per l'intero periodo scelto e per garantire che la restrizione non possa essere aggirata. Questo di solito include la data di inizio, la data di fine (o un'indicazione che il divieto durerà per sempre), il modo in cui è stata effettuata la richiesta (ad esempio, tramite uno strumento all'interno dell'account o contattando il supporto) e un flag di stato che impedisce accessi, depositi e gameplay fino alla fine del divieto.
Imposta limiti e intervalli di tempo in modo da poter calcolare l'utilizzo in tempo reale e applicare blocchi al momento giusto. Cronologia delle attivazioni e delle modifiche—per mostrare quando è stato impostato o modificato un limite e per aiutare con audit e gestione delle controversie. Un esempio di evento di applicazione è quando raggiungi il deposito di 100 e il tuo tentativo di deposito viene bloccato. Informazioni sul loro stato di autoesclusione—per impedire l'accesso e garantire che possano rientrare solo quando ciò è consentito. Inoltre, affinché questi strumenti funzionino, il sistema potrebbe collegare identificatori dell'account come email registrata, numero di telefono, segnali del dispositivo e riferimenti dello strumento di pagamento all'applicazione dei limiti. Questo rende meno probabile che qualcuno crei un nuovo account per aggirare un'autoesclusione.
Metodo di accesso limitato per conservare i dati sul gioco responsabile. I registri dei limiti attivi e dell'autoesclusione vengono conservati per il tempo necessario. Dopo la loro scadenza, conserviamo solo la quantità minima di registri per il tempo richiesto dalla legge o dai nostri controlli interni del rischio. Successivamente, eliminiamo o rendiamo anonimi i registri secondo necessità. Difficile da accedere. Questi registri possono essere visti o modificati solo da team autorizzati come sicurezza, conformità e supporto per il gioco responsabile. Questi team possono farlo solo per far rispettare la restrizione, gestire richieste legittime o soddisfare obblighi legali. Per garantire che solo il titolare dell'account ottenga accesso alle informazioni sulle tue impostazioni di gioco responsabile salvate, potremmo richiedere una prova della tua identità.
Esistono impostazioni di privacy per l'app, il browser, gli ID del dispositivo e la tua posizione quando giochi a Sendbet Casino su un dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per garantire che il servizio funzioni correttamente nell'app o nel browser, mantenere il tuo account al sicuro e impedire frodi. Queste informazioni riguardano principalmente il tuo dispositivo e la sessione. Ci aiutano a identificare il tuo dispositivo, ricordare le tue impostazioni importanti e individuare accessi non autorizzati. Dal tuo telefono o tablet, puoi modificare molte impostazioni di privacy. Puoi limitare ciò che il tuo dispositivo condivide modificando le autorizzazioni dell'app, le impostazioni del browser e i servizi di localizzazione. Puoi comunque accedere, depositare 100 o richiedere un prelievo di 500 secondo necessità.
Accesso all'app e accesso al browser. Informazioni standard come il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, fuso orario, pagine visitate e timestamp della sessione vengono condivise dal tuo browser quando utilizzi il sito mobile. Possiamo raccogliere informazioni tecniche simili su di te quando utilizzi un'app, insieme alla versione dell'app, ai log degli arresti anomali e alle metriche delle prestazioni, in modo da poter correggere bug e migliorare la stabilità. Identificatori per dispositivi. Modello del dispositivo, identificatori del sistema operativo e altri segnali del dispositivo non sensibili possono essere utilizzati per aiutare a proteggere il tuo account e mantenere il rischio sotto controllo. Potrebbe includere identificatori pubblicitari o token del dispositivo simili che aiutano a mantenere la sessione attiva, mantenere l'accesso sicuro e individuare frodi, a seconda di come è configurata la tua piattaforma.
Impostazione della posizione. I dati sulla posizione possono aiutare a garantire che i servizi siano disponibili nella tua area, aiutare con i controlli di conformità e ridurre il rischio di accessi non autorizzati. Quando possibile, utilizziamo l'indirizzo IP per avere un'idea approssimativa di dove si trova qualcuno. Se consenti alle persone di sapere esattamente dove si trova il tuo dispositivo, potrebbe essere utilizzato per rendere più precisi i controlli di conformità e di sicurezza. Su iOS e Android, i tuoi controlli. Nelle impostazioni del tuo dispositivo, puoi sempre modificare ciò che viene condiviso: le autorizzazioni dell'app ti consentono di scegliere se concedere a un'app l'accesso alla tua posizione e ad altre autorizzazioni non necessarie per il gameplay di base. Se il tuo dispositivo lo consente, attiva/disattiva i Servizi di localizzazione su Off, Durante l'uso o Preciso/Approssimativo.
ID pubblicitario: per ridurre l'uso degli identificatori pubblicitari, reimposta o limita il tracciamento pubblicitario (se il tuo dispositivo lo consente). Se lo desideri, puoi utilizzare la modalità privata, cancellare i cookie e i dati del sito del tuo browser o bloccare i cookie di terze parti. Tieni presente che bloccare i cookie può influire sulla sicurezza e sulle funzioni di accesso. Cosa succede se disattivi alcune impostazioni? Alcuni controlli di sicurezza potrebbero non funzionare altrettanto bene se blocchi i cookie o i segnali del dispositivo. Potresti anche doverti autenticare più spesso. Anche se disattivi le autorizzazioni di localizzazione, potremmo comunque utilizzare il tuo indirizzo IP per avere un'idea approssimativa di dove ti trovi per motivi di sicurezza e conformità. Alcune funzioni potrebbero anche essere limitate se è necessaria la convalida della posizione.
Sicurezza durante le sessioni mobili. Molti tentativi di accesso falliti, strani cambiamenti del dispositivo o accessi da luoghi che non ci aspettiamo di vedere sono tutti segni di attività sospetta che utilizziamo per individuare dati tecnici sui dispositivi mobili. Potremmo richiedere ulteriori prove prima di consentirti di fare qualcosa di sensibile come modificare le informazioni del tuo account, depositare 100 o confermare un prelievo di 500 se vediamo segni di rischio. Come giocare in sicurezza sul telefono. Se utilizzi una rete pubblica, assicurati di disconnetterti dopo averla usata, mantieni aggiornato il sistema operativo e blocca lo schermo. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo dispositivo, cambia subito la password e contatta il supporto per assicurarti che il tuo account sia al sicuro.
Sendbet Casino utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per mantenere la tua sessione al sicuro, ricordare impostazioni importanti e garantire che il sito web e le app funzionino correttamente. Consentendoci di riconoscere il tuo dispositivo o browser, non devi accedere più di una volta e il tuo account è al sicuro da persone che non dovrebbero poterlo vedere. Per capire quali pagine sono utili e se le promozioni sono pertinenti, utilizziamo anche un tracciamento limitato per il marketing e la misurazione delle prestazioni. Se la legge della tua area lo richiede, otterremo il tuo consenso prima di inserire cookie non essenziali sul tuo dispositivo e potrai cambiare idea in qualsiasi momento.
Come utilizziamo cookie e tag: i cookie di sicurezza della sessione e di funzionamento essenziale sono necessari per funzioni di base come accedere e rimanere connessi mentre navighi tra le pagine. Aiutano anche a prevenire frodi e a mantenere le cose in funzione senza problemi quando fai cose come depositare $50 o prelevare $500. Molti servizi non funzionerebbero in modo sicuro senza questi cookie. Come lingua, layout del dispositivo e alcune impostazioni del sito, i cookie di preferenze e convenienza ricordano le scelte che fai. Questo rende le cose più fluide, come quando torni dopo aver controllato alcune informazioni o aver modificato i controlli per il gioco responsabile. Possiamo misurare il traffico, trovare errori e rendere le cose più veloci e facili da usare con l'aiuto di strumenti di analisi e prestazioni. Questi possono registrare cose come le pagine che visiti, il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi e quanto tempo rimani su una pagina. Per migliorare il prodotto e risolvere problemi, utilizziamo report aggregati. Per mostrarti annunci pertinenti, limitare il numero di volte in cui vedi lo stesso annuncio e scoprire quanto bene sta andando una campagna, possono essere utilizzati tag di marketing. Puoi tenere traccia di cose come i clic su una campagna, le visite a determinate pagine e gli eventi di registrazione con questi tag. Questo potrebbe basarsi sul consenso, a seconda di come hai configurato le impostazioni e della legge. Sendbet Casino imposta cookie di prima parte per far funzionare e proteggere il servizio. Gli strumenti di analisi e marketing possono utilizzare cookie e pixel di terze parti impostati da partner di cui ti fidi. La maggior parte dei cookie di sessione viene eliminata quando chiudi il browser. Questi cookie rimangono sul tuo computer per un periodo di tempo stabilito o finché non li elimini. C'è la possibilità che non tutti i browser o gli strumenti capiscano sempre immediatamente il segnale "Do Not Track". Quando è necessario il tuo consenso, utilizziamo i controlli per il consenso presenti sul nostro sito e nelle impostazioni del tuo browser o dispositivo. Puoi scegliere di non essere tracciato cliccando sul banner dei cookie o sul pannello delle impostazioni. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento riguardo al consenso all'uso di cookie di analisi e marketing. Controlli del browser: nelle impostazioni del tuo browser, puoi bloccare i cookie o eliminarli. Tieni presente che bloccare i cookie necessari può rendere impossibile accedere, effettuare pagamenti o eseguire controlli di sicurezza. Puoi controllare gli identificatori pubblicitari e gli annunci personalizzati sul tuo telefono andando nelle impostazioni del dispositivo. Esclusioni dei partner: alcune aziende di marketing e analisi hanno i propri modi per "escludersi", che possono ridurre gli annunci mirati consentendo comunque misurazioni di base. Se elimini i cookie o passi a un dispositivo o browser diverso, le tue impostazioni potrebbero essere cancellate e potresti dover confermare le tue scelte da capo. Mantieni attivi i cookie essenziali e disconnettiti dai dispositivi condivisi quando hai finito di usarli per la migliore protezione della sessione.
Per mantenere Sendbet Casino in funzione senza problemi, condividiamo alcune informazioni personali limitate con terze parti di cui ci fidiamo. Queste terze parti ci aiutano a gestire i pagamenti, fornire giochi e rispettare le leggi sulla sicurezza e sulla privacy. Non vendiamo le tue informazioni personali e condividiamo solo ciò che è necessario per fornire un servizio o soddisfare un'esigenza. Ci aspettiamo che tutti i partner che condividono dati li mantengano al sicuro, li utilizzino solo per ciò che è stato concordato e adottino le giuste misure di sicurezza. Potrebbe essere necessario inviare dati oltre confine per completare una transazione o fornire un servizio, anche per gli utenti in . Fornitori di pagamento e partner bancari sono due gruppi con cui condividiamo dati. Condividiamo i dati necessari per effettuare depositi, prelievi, chargeback e controlli antifrode. Questo potrebbe includere il tuo nome, identificatori di pagamento (come un ID del portafoglio o dettagli della carta mascherati), importi delle transazioni (come "deposito $100" o "prelievo $500"), il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo dispositivo e, se necessario, lo stato dei controlli di verifica. Piattaforme e studi di gioco. Possiamo condividere dati tecnici e relativi alla sessione, come identificatori della sessione di gioco, ID del giocatore, dettagli del dispositivo, indirizzi IP ed eventi di gameplay, al fine di offrire giochi del casinò e garantire che funzionino correttamente. Questo è utile per cose come garantire che il gioco sia equo, aggiungere funzionalità extra, correggere bug e gestire controversie. Partner per la prevenzione delle frodi, verifica del nome reale e conformità. Le informazioni sull'identità e sulla verifica possono essere condivise con fornitori specializzati in modo da poter rispettare le regole per il gioco responsabile e la prevenzione del riciclaggio di denaro. Questo può includere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, immagini di documenti, prova di indirizzo, risultati di vivacità, risultati di screening su sanzioni e PEP e punteggio di rischio, a seconda dei controlli che devono essere effettuati. Per aiutarci a individuare frodi e mantenere la piattaforma al sicuro, possiamo anche condividere alcuni dati limitati con partner di sicurezza e analisi. I partner possono utilizzare le tue informazioni solo per svolgere il lavoro che abbiamo loro richiesto, come elaborare un prelievo di 500 o verificare la tua identità. Riduciamo la quantità di dati che condividiamo utilizzando identificatori tokenizzati o mascherati e condividendo solo i dati necessari per il compito. Protezione e privacy: i partner devono utilizzare controlli di sicurezza e garanzie contrattuali in linea con le aspettative dei regolatori. Funzionari governativi, regolatori e avvocati. Possiamo condividere informazioni se dobbiamo per rispettare la legge, un ordine del tribunale o una richiesta delle autorità competenti, o se dobbiamo presentare, utilizzare o difendere rivendicazioni legali. Questo può includere registri delle tue transazioni, informazioni sull'account e informazioni utilizzate per verificare la tua identità. Partner commerciali e operativi. Possono elaborare dati limitati per nostro conto purché seguano istruzioni rigorose se li utilizziamo per hosting, strumenti di assistenza clienti, servizi di comunicazione o auditing. È possibile che i dati vengano trasferiti nell'ambito di una fusione, acquisizione o altro cambiamento aziendale, purché la legge li protegga.
Solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, gestire depositi e prelievi, impedire frodi e rispettare le regole è ciò che raccogliamo. Nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, informazioni di pagamento (mascherate se possibile), dati del dispositivo e di accesso (IP, browser e segnali di geolocalizzazione), cronologia di gioco e transazioni e documenti Know Your Customer (KYC) sono alcune delle cose che possono essere incluse. Queste informazioni ci aiutano a garantire che tu sia chi dici di essere, a mantenere i tuoi pagamenti al sicuro, a far rispettare i limiti che hai impostato, a gestire controversie e a inviarti le offerte che desideri.
I dati sui depositi vengono mantenuti al sicuro crittografandoli durante la trasmissione e limitando chi può accedervi. Non memorizziamo numeri completi di carta o CVV quando paghi con una carta. Eventuali token di pagamento necessari vengono gestiti da fornitori di pagamento approvati. Per accreditare il tuo account e superare i controlli di conformità per i depositi crypto, registriamo l'indirizzo del portafoglio e i dettagli della transazione. Tuttavia, non abbiamo accesso alle tue chiavi private. Potremmo richiedere una prova della proprietà del pagamento prima che i fondi vengano accreditati su un deposito contrassegnato come rischio per la sicurezza.
Potrebbero essere richiesti un documento d'identità governativo, un selfie o un controllo di vivacità, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento prima del tuo primo prelievo o quando i controlli di rischio lo richiedono. Per le carte, è richiesta una foto che mostri solo le prime sei e le ultime quattro cifre; per gli e-wallet, è richiesta una schermata dell'account; per le crypto, potrebbero essere necessari dettagli sulla provenienza del denaro. Utilizza la pagina per verificare il tuo account per inviare i tuoi documenti. Non appena i documenti sono chiari e corrispondono al tuo profilo, la maggior parte dei controlli viene eseguita il più rapidamente possibile. Utilizza lo stesso metodo di pagamento per depositi e prelievi se possibile, e assicurati che le informazioni nel tuo account corrispondano a quelle sui documenti.
Le informazioni sull'account e sulle transazioni ci aiutano a garantire che le regole dei bonus vengano seguite in modo equo e a impedire abusi. Questo include l'esame di modelli di indirizzi IP e dispositivi, account duplicati, cronologia dei chargeback e abitudini di scommessa insolite che potrebbero essere correlate all'utilizzo dei bonus. Se è attiva una promozione bonus, potremmo trattenere un prelievo fino a quando non vengono soddisfatti i requisiti di scommessa e l'account non viene verificato. Puoi impostare limiti su quanto puoi depositare, perdere, scommettere o giocare in una sessione. Questi limiti vengono memorizzati in modo da essere applicati su tutti i tuoi dispositivi. Se chiedi di essere escluso dai nostri registri, conserviamo solo le informazioni necessarie per onorare tale richiesta.
L'accesso si basa sulle regole in . Sta a te assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale dove vivi e che tu abbia l'età per giocare. Potremmo controllare la tua posizione e bloccare l'accesso da determinate aree per garantirlo. Le connessioni sono crittografate e il tuo account viene monitorato, quindi l'accesso mobile è sicuro. Utilizza una password forte, attiva tutte le funzioni di sicurezza, evita di effettuare pagamenti su Wi-Fi pubblico e contatta immediatamente il supporto se pensi che qualcuno stia utilizzando il tuo account senza il tuo permesso. Mentre indaghiamo, possiamo aiutare a bloccare l'account.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS